Preguntas Frecuentes

No te olvides de revisar nuestra sección de preguntas frecuentes antes de realizar tu consulta.

Horario de atención:
Lunes a Viernes de 13:00Hs a 20:00Hs
Sábados de 10:00Hs a 16:00Hs
Domingos CERRADO (Las compras serán entregadas el Lunes)

*Hora local de Argentina

Algunas preguntas frecuentes

Es la primera vez que compro juegos digitales ¿Es fácil de instalar?

Sí, es fácil y rápido de instalar. En menos de 5 minutos vas a tener el juego descargándose de tu consola.
Te enviamos junto a los datos de descarga una guía y video tutorial paso a paso muy sencillo para evitar cometer errores en la instalación.

¿Son juegos originales?

Si, todos los productos publicados en ikurogames.com son originales.
Los juegos digitales se descargan directamente de la tienda oficial.

¿Cómo y cuándo se envían los juegos?

Una vez acreditado el pago se envía por email los datos de descarga (incluye tutorial de descarga paso a paso).
Los juegos se envían generalmente al instante (un plazo máximo 1 hora de recibido el pago, siempre y cuando la compra se haya realizado dentro del horario de atención. Fuera de ese horario, se enviarán ni bien comencemos a atender nuevamente).
También podes coordinar con uno de nuestros asesores a través del chat para recibir el juego a una hora y día especifico.

¿Cuáles son las formas de pago?

Efectivo: Podes pagar en cualquier sucursal de RapiPago, PagoFacil, RipsaPagos, CobroExpress, CargaVirtual, BAPRO, Red Link.

medio-de-pago-pagofacil      medio-de-pago-cobro-express      medio-de-pago-rapipago      medio-de-pago-carga-virtual      medio-de-pago-provincia-net       medio-de-pago-link

Tarjeta de Crédito o Débito: A través de MercadoPago con tarjetas VISA, MasterCard, American Express, Naranja, Nativa y muchas más.

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Depósito o Transferencia Bancaria: En cualquier sucursal del Banco Galicia o inclusive desde tu home banking.

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